Quienes Somos
En HOME somos una empresa de servicios de administración de inmuebles con gente altamente capacitada y con un alto sentido de la ética y responsabilidad para con nuestros clientes.
CONOCE NUESTROS PAQUETES DE SERVICIOS
BÁSICO
PAQUETE BÁSICO
1. Registro de cuotas de mantenimiento, con la información que genera el banco a través del pago referenciado y atención al correo electrónico de recepción de pagos, (No incluye cobranza en casa, ni manejo de dinero en efectivo). 2. Registro de gastos, nos entregan las pólizas de cheques o recibos de pago y se realiza el registro. Y se compara con estado de cuenta bancario. 3. Reportes generales (Resumen de pagos por casa por mes, resumen de gastos por tipo o proyecto, resumen mensual de ingresos-egresos con saldos de inicio y fin de mes). 4. Presentación de resumen mensual de ingresos-egresos en su página WEB. 5. Presentación del reporte mensual de actividades y avisos en página WEB. 6. Envío de resumen de gastos y de ingresos-egresos por correo electrónico a Mesa Directiva. 7. Comunicación entre mesa directiva y residentes, recibiendo quejas, comentarios de vecinos a través de correo electrónico, teléfono (Horario de oficina). 8. Visita al sector solo una vez al mes para entregar información a mesa directiva. No incluyen servicios contables ni facturación electrónica.INTERMEDIO
PAQUETE INTERMEDIO
1. Visitas al sector 1 vez a la semana por 3 horas, para recibir comentarios, quejas, aclarar dudas, seguimiento a pagos (Se cambia por la visita una vez al mes). 2. Apoyo en desactivación de tarjetas, se realizaría una vez al mes y dos veces al mes para activar, si se requiere más días de activación se revisaría costo. Y se utilizan también los días de visita al sector referidos en el punto 1. 3. Como primera vez se hará labor de visitar a residentes que no se han unido al plan de mejoras de la colonia, dos o tres días de manera planeada para darnos a conocer y dar a conocer el plan de mejoras de la colonia. 4. Se continuará visitando a residentes morosos los días de visita al sector. 5. Apoyo en juntas informativas con residentes. 6. Apoyo en el registro de ingresos y egresos. 7. Manejo de caja chica. 8. Seguimiento compras, cotizaciones (no mas de tres proveedores). 9. Se aplica el seguimiento a los servicios ofrecidos por otros proveedores, incluyendo compras en días de visita. 10. Publicacion de Agenda en página web de Casa Club, Sala Lounge, Palapa, o área común que sea prestada o rentada para eventos especiales. 11. Asesoría en la elaboración de reglamentos para residentes y para guardias de seguridad (Control de accesos, se definen en base a las necesidades del fraccionamiento). 12. Seguimiento compañía de seguridad, en días de visita. En cuanto al seguimiento a la compañía de seguridad, en casos de accidentes viales, robos, riñas, escándalos, etc. La compañía de seguridad debe contar con un procedimiento adecuado a seguir para cada caso, además de contar con un supervisor las 24 horas aparte del personal local, quien en primera instancia debe ser llamado. 13. Seguimiento servicios de jardinería en días de visita. 14. Facturación electrónica no mayor a 100 residentes (el paquete de facturación deberá ser adquirido por la Asociación Civil).COMPLETO
SERVICIO COMPLETO
CARACTERÍSTICAS DEL PAQUETE (LOS PUNTOS ANTERIORES, MÁS…) 1. Cuatro horas diarias de lunes a viernes en horario de oficina (9:00am a 6:00pm), para supervisión de servicios contratados con terceros como, por ejemplo: El mantenimiento a la alberca, limpieza y mantenimiento al gimnasio, mantenimiento a jardines de casas y áreas públicas o para atender personalmente algún requerimiento, duda, queja o comentario de vecinos, seguimiento cuotas atrasadas. 2. Se da apoyo en llevar y traer papelería en caso de realizar acuerdos a través de la Notaria, sin embargo, no es propiamente un servicio legal o de despacho jurídico, solo en calidad de mensajero. 3. Las actividades se realizan en los días de visita, ustedes fijan prioridades a seguir en ese tiempo contratado. 4. Pago de servicios públicos (agua, luz teléfono, etc...) y seguimiento a constructora. 5. Facturación electrónica no mayor a 300 residentes (el paquete de facturación deberá ser adquirido por la Asociación Civil).COMPLETO +
SERVICIO COMPLETO Y ADMINISTRADOR 5 DÍAS
1. Se incluyen todos los servicios anteriores, solo que en este caso se les asigna un administrador de 8 horas diarias de lunes a viernes, en su sector en un área acondicionada por ustedes, atención a proveedores, supervisión de trabajos de jardinería, seguridad, entre otros. Recibiendo quejas, comentarios o cualquier otra situación que se presente, asigna y supervisa su trabajo. En este caso se requiere de área techada y con servicio de internet. 2. Facturación electrónica (el paquete de facturación deberá ser adquirido por la Asociación Civil). 3. Servicios contables y fiscales.Somos una empresa en capacitación contínua.
¿EN QUE CONSISTE GATEGUARD SYSTEM?
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Administración del Fraccionamiento
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Comunicación Intervecinal
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Control de Acceso Vehicular
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Control de Acceso Peatonal
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Control de Asistencia del Personal del Complejo Residencial
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Control de Rondines
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Monitoreo de Alarmas de Intrusión
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Automatización de Residencias
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Contacto
- María Elena 1153-B Col. Valle del Mirador Monterrey, N.L.